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lishaoxiang
汽车专家
2017-09-23 21:37:03
对于在用车的质量问题的解决，有三包和召回两种措施，但两者有很大的不同。召回是厂家解决汽车（不限家用，没有期限）的某一批次产品具有安全隐患的质量问题，而三包规定解决的是某一辆车（家用汽车、在包修期内）的产品质量问题。您的车如果是家用乘用车，符合三包规定中包修条件，建议您到4S店进行三包修理。具体的解决方式是先和4S店和主机厂协商免费维修，如果协商不成，可以向当地消协或者质监部门投诉，请他们出面调解，您也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车质量投诉热线电话01065537365提供一份详细的投诉信息。
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