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4s店有没有权利做售前维修

长安CX70T,4s店售前维修oem索赔,安全气囊匹配(售前),是否正常!为什么出厂不匹配让4s店做匹配,长安公司是否在国家质监局备案让4s店做匹配工作,为什么不告知!

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365call 汽车专家

2017-10-28 19:57:28

您所说的售前维修在行业内通常称为PDI(交车前检查和维修),在汽车行业内比较常见。主要由是经销商在接车之后或者在向消费者交付车辆之前对车辆进行全面检查,对于发现的问题进行调整或维修,也包括对一些软件进行调整或匹配。国家法规中对此没有禁止性规定,所以可以认为这类操作是合法的。但是,通常如果对车辆进行的维修操作比较大,尤其是因为车辆在运输途中发生过碰撞或刮擦事故而进行了钣金喷漆维修,那么在向消费者交付之前应当书面告知消费者。您所说的气囊匹配可能属于气囊软件的调整,如果解决的是个案或非安全性的问题,可以不向国家质监局备案;如果解决的是普遍性的和安全性的问题,则应当向国家质检总局备案。因为对于汽车厂家来说,车辆一旦交付到经销商手里就视为已售出,对于已售出的车辆,如果存在普遍性的安全性的质量问题,应当进行召回。建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365将以上情况反映给召回主管部门。

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