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福克斯离合器异响

车辆品牌:福克斯CAF7201N4(12款2.0手动版) VIN码:LVSHCAMC0EE797917 2014年购车,300多公里就有异响,10000公里左右更换离合器总成问题解决声音明显变小。30000多公里问题再次出现并且逐渐加大。5万公里再次更换离合器总成。在拆下离合器过程中发现飞轮间隙大,对飞轮也做了更换。完工后声音依旧(4S店曾找来同款车型现场对比确实比对比车辆声音大),再次询问4S店,服务人员告知厂家意见是再次更换离合器总成。没有同意,经技师再次检查后告知是变速箱发出的声音。解决办法更换变速箱,到货后我去更换发现变速箱有黑色油污与磕碰痕迹怀疑是旧件或翻新件,厂家不承认是旧件。让我去找检测。现在马上出保。我不知道该怎么办,想咨询一下专家。因为马上出保所更换变速箱没有质保所以非常担心如果是翻新件很快就坏了。

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共1个回答

365call 汽车专家

2017-10-30 14:38:59

在这种情况下,建议您向当地消协或者质监部门进行投诉,请他们启动三包争议解决程序,在解决过程中,可以请三包专家出面提供咨询,他们可以对变速器总成进行检查,确认是否为新件。也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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