其他问题神龙汽车(东风雪铁龙)

标致508变速箱阀体问题

2013年12月购买的标致508汽车，到2017年10月27日行驶五万公里，从没修过发动机和变速箱。2017年10月27日行驶途中突然无法提档，汽车报警“变速箱故障”。送4s店检查后，说是变速箱核心部件阀体坏了，没办法修，只能更换。 20多万的b级车，才开了五万公里，平时也就是上下班接送小孩，为什么变速箱的核心部件这么容易就出问题，而且还无法修理，必须花万把块换阀体，而且更换后的阀体不知道是否能使用多久，如果再三的坏了怎么办？

显示全部

关注者 0

浏览数 197

全屏模式

共1个回答

365call 汽车专家

2017-11-05 10:25:51

鉴于您的车辆已经过了汽车三包规定的包修期，4S店要求自费修理并不违法，除非4S店或者主机厂对变速器承诺了更长的质保期。但是，从情理上看还是有些问题的。如果用户按照厂家的要求正常使用和保养车辆，自动变速器的阀体应当不会在这么短的时间内损坏的，所以如果您的车辆一直正常使用和保养，建议4S店和主机厂从用户满意度和品牌信誉的角度出发，尽量给予用户一些关照，比如提供延长质保或者优惠质保服务。建议您与4S店和主机厂好好协商一下，争取通过协商达成一个理想的解决方案。另外，也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

详细

0条评论

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场

标致508变速箱阀体问题

共1个回答

推荐问题

免责声明

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)