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节气门问题

2013款科鲁兹新车开至4000公里时仪表盘小板手灯亮同时出现cOde84故障码，此时车油门加到底车跑不起来也就是突然失速，停车时发动机抖动很厉害，刚开始熄火后再打又有可能全好了，时间一长这个故障就频繁发生。4S店说是节气门问题后更换了节气门。车开至1万三千公里左同样症状又发生过两次，4s店同样解决方法又更换了两个节气门。现开至2万2千多公里又出现了同样症状。请专家帮忙看看到底是什么质量问题造成的。谢谢!

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365call 汽车专家

2018-01-03 21:40:42

根据您的故障码和4S店的检测情况来判断，可能是节气门出现故障。如果排除是所用的燃油不好等使用因素造成的，那么就有可能是电子节气门本身的质量问题造成的，而且每次新更换的节气门可能依然存在同样的问题，如果车辆在包修期或厂家承诺的质保期内，4S店应当给予免费的三包修理，而且应当明确将故障原因告知消费者。如果车辆已经出保，根据行业惯例4S店是可以不提供质保维修的，但主机厂和4S店应当根据故障的实际情况，充分考虑消费者的感受，尽力给予质保维修，并且应当更换合格的零部件。建议您再与4S店协商，另外通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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