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科鲁兹变速箱缺陷导致车辆失控

首次故障时间:2017年12月30日地点:京昆高速成都-绵阳段现象:车速约100公里高速驾驶中,车提速无力,加油门发动机转速瞬时飙高4000转以上,转速忽高忽低且无法正常提速,减速后发现仪表盘显示D档位字母闪烁发动机故障灯亮,车速下降至缓慢后,发动机转速表显示突然下降至0,此时加油无反应同时车辆熄火,方向盘锁死无法转动。 停车后拔出钥匙后重新启动,挂入D档,仪表盘D字母闪烁,松开刹车车辆无法前进,加油门后发动机转速提高但车辆无法移动。 查阅网络信息后,拔出钥匙后冷车几分钟,重新启动挂D档,车辆恢复前进。 此故障在市内低速行驶过程中重现,且从绵阳返回成都途中均重复发生。 通用汽车绵阳建国雪佛兰及成都灵通4S店检测结果均为变速箱故障,代码P0700和P0601,通用汽车以过保质期为由,要求自费更换变速箱模块及变速箱齿轮,费用高达万元。该故障大量出现,要求通用对产品缺陷承担赔偿责任。

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365call 汽车专家

2018-01-22 09:18:30

根据故障码判断,可能是变速器和发动机控制模块之间的信号电路出现问题,或者控制模块本身出现问题,变速器齿轮出现故障的可能性较小。如果您的车辆还在3年或者6万公里的包修期内,或者在厂家承诺的质保期内,4S店应当依据三包规定提供免费的三包修理。如果超出了包修期或质保期,4S店收费修理并不违法,但从情理上来说,应当更多地考虑消费者的体验,尽量给予关照和优惠。建议您再跟4S店和主机厂协商,另外通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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