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新能源金龙客车二手车

我买的新能源金龙客车二手车，新车15年10月份买的，我最近买的，车辆充不上电，出了问题，售后服务修不了，只能夏天用，冬天不能用，厂家和4S店都不管，因为没有电，开不了，我现在车辆落不了户，想知道这种情况该怎么办？

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365call 汽车专家

2018-01-30 13:37:51

建议您先查看一下随车的质保手册，如果车辆还在质保期内，可以要求厂家提供质保维修。如果已经超出质保期，建议与厂家协商一下，争取通过友好协商获得质保维修。如果协商不成，可以向当地质监部门投诉，请他们进行调解。如果通过调解依然解决不了，建议通过司法诉讼的方式解决。

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