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进口大众甲壳虫汽车拖车

我买的进口大众甲壳虫汽车，车辆在召回之列，4S店要我出具购车发票和三包凭证，才给免费拖车，找不到就不给拖车，但是车辆已经4年了，这些资料找不到了，找不到难道就不给拖车了吗？而且4S店都已经通过VIN查到我车辆的信息了，并且也查到了是属于召回之列的，但还是不来拖车，这也太牵强了吧。

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365call 汽车专家

2018-01-30 13:42:59

如果车辆在召回之列，4S店应当按照厂家公布的召回公告进行无条件的免费的召回维修，不能要求车主提供任何补充材料，比如发票或三包凭证。如果因为车辆缺陷导致车辆无法行驶，4S店应当提供免费的拖车服务，这种拖车服务与三包无关，也不能要求消费者提供发票或三包凭证。建议您再依据以上专家观点与4S店和主机厂沟通，另外建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话01065537365提交一份详细的投诉。

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