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名爵MG3正常行驶过程中踩刹车减速时档位卡死

我的车在行驶三万多公里后,有一天到红绿灯路口处踩刹车突然档位从自动档4跳到手动档4档卡死不能动,4s店救援解码后又能正常行驶,后来又发生过几次,多方了解后才知道这款车是由原手动挡变速箱改装成自动挡,由于变速箱控制模块软件以及变速箱线束质量问题,导致车辆换挡时系统出现误判,造成车辆动力受限。在极端情况下,车辆会进入空挡,出现动力中断,存在安全隐患?跟厂家交涉无果,说修车换配件,都得自己承担,我也找过相关部门投诉也无结果,希望专家能给个合理的建议,怎样才能维护我们消费群体的权益

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lishaoxiang 汽车专家

2018-02-06 00:20:05

MG3采用AMT变速器,就是自动离合器、电控换挡。对于您反映的这个问题,初步判断可能是变速器质量问题造成的,建议先根据汽车三包规定进行处理。您可以通过购车发票确认您的车辆是否在三年包修期内,如果在包修期内,建议到服务店仔细检查车辆问题,协商要求得到免费维修。如果协商不成,建议您向当地消协或者质监部门投诉,请他们进行调解。另外提醒您保存好每次报修和检修的记录单,并通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉,这些信息将有助于您将来万一车辆出现问题时进行维权。

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