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是否达到退还车条件?

2016年8月份买的进口克莱斯勒道奇酷威,17年10月20日,车辆打不着火了,后拖到临近一家4S店,4S店检测后说是挑齿,后又说不是,解决不了,让先回去,第二天再去,后来来回回检测了低压油泵、高压油泵,油管擦洗,喷油嘴检测、电路、柴油滤芯,全部机油等部件,并更换了相关部件,直达18年2月27日才修好,期间车辆一直都在4S店,我去提车时4S店人员也没有任何代步车的提供和交通费补偿。我想退车,想咨询一下是否达到退换车条件?

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共1个回答

365call 汽车专家

2018-03-01 15:01:04

如果车辆因为质量问题,从2017年10月20日至2018年2月27日一直在4S店进行维修,期间消费者没有因为自身原因无法去提车,那么可以判断该车维修占用时间超过了35日,根据汽车三包规定,已经达到了换车条件,而且4S店也应当提供代步车或交通费用补偿。建议您收集整理好车辆相关维修记录单,跟经销商和主机厂协商换车事宜。如果协商达不成一致,可以向当地消协或者质监部门投诉,请他们进行调解。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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