发动机气缸盖附近渗油漏油,是否应该勒令召回?
昨天发现发动机气缸盖处有渗油漏油现象,在网上查询有关情况,发现竟然是普遍现象,宝马公司未在出保之前提示车主,严重侵犯了消费者的知情权,涉及的维修费用,让用户自行承担是非常不合理的。
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2018-03-29 08:31:30
召回解决的是具有一定普遍性的安全隐患,即“缺陷”问题,从国内外的召回案例来看,缸盖渗漏的风险等级一般达不到“召回”的程度,车企可以不用召回。但是,缸盖渗漏通常是产品质量问题引起的,而且对消费者的困扰较大,尽管车企可以对超出包修期(3年或者6万公里,以先到者为准)的车辆不再提供包修服务,但是鉴于该问题极有可能是在包修期内出现的,建议车企和4S店积极按照三包规定的要求为消费者提供免费的包修服务。建议您再与车企和4S店协商,争取通过协商解决问题。如果协商不成,可以向当地消协或者质监部门投诉,请他们进行调解。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。
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