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发动机气缸盖附近渗油漏油，是否应该勒令召回？

昨天发现发动机气缸盖处有渗油漏油现象，在网上查询有关情况，发现竟然是普遍现象，宝马公司未在出保之前提示车主，严重侵犯了消费者的知情权，涉及的维修费用，让用户自行承担是非常不合理的。

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365call 汽车专家

2018-03-29 08:31:30

召回解决的是具有一定普遍性的安全隐患，即“缺陷”问题，从国内外的召回案例来看，缸盖渗漏的风险等级一般达不到“召回”的程度，车企可以不用召回。但是，缸盖渗漏通常是产品质量问题引起的，而且对消费者的困扰较大，尽管车企可以对超出包修期（3年或者6万公里，以先到者为准）的车辆不再提供包修服务，但是鉴于该问题极有可能是在包修期内出现的，建议车企和4S店积极按照三包规定的要求为消费者提供免费的包修服务。建议您再与车企和4S店协商，争取通过协商解决问题。如果协商不成，可以向当地消协或者质监部门投诉，请他们进行调解。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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