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关于别克新凯越中控台脱胶问题

本人于2010年11月购得2011款凯越,2016年发现中控台有脱胶翘起现象,到今年脱胶处只有细微加大,查了网上说2008、2011年产凯越车已发生多起类似现象,涉及工艺质量问题,因此,怕再过些时,我的车子脱胶现象也会加重,请闷专家:我现在是否可以向4S店提出免费更换中控台呢?谢谢

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共1个回答

365call 汽车专家

2018-04-13 17:13:27

对于您所说的这种情况,要求厂家免费更换中控台找不到法律依据,也就是说无法依据某条法律规定来强制要求厂家免费更换中控台。建议您跟4S店和主机厂友好协商,争取通过协商找到一个双方满意的解决方案。对于普遍性发生的质量问题,尽管已经过了质保期,我们也建议主机厂和4S店充分考虑消费者的诉求,通过延长质保或者优惠质保的方式积极为消费者解决问题。

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