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荣威rx5汽车4G网络无信号问题。

这车已经有半年多了一直存在车机没4G信号问题，有时无信号，有时E，这问题一直在踢皮球处理怎么办（打斑马智行客服说让找4S店检测，4S点说没问题，是运营商问题，运营商说信号没问题）？

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365call 汽车专家

2018-07-20 10:27:17

对于车辆原装的任何系统，如果出现质量问题，4S店都应当按照汽车三包规定进行解决，而不能将问题推脱给其它供应商或服务商。车联网确实是个新生事物，可能是车载软硬件问题，有可能是信号干扰或屏蔽问题（比如贴膜可能会影响信号）。对于这个新生事物4S店和厂家客服对于这方面的技术或服务能力也不到位，但主机厂应当加强这方面的技术培训，帮助4S店迅速提高技能，为消费者提供更好的服务。建议您再到维修站检查，要求4S店依据汽车三包规定为您解决问题。另外也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉热线电话01065537365提供一份详细的投诉信息。

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