其他问题 一汽奥迪

奥迪A1,变速箱延保问题

专家您好,我在11年买了一辆奥迪A1,12年上牌的,厂家写着3年10万公里质保,今天变速箱出现了问题,跑了4万公里,因为有一年315晚会曝光大众dsg变速箱问题,当时高尔夫和A1都涉及到问题,所以大众说延保到10年16万公里,现在4S店并不认可我的看法,说我过保修期了,我的车也没有召回信息。我该怎么办

显示全部

关注者 0

浏览数 291

全屏模式

共1个回答

365call 汽车专家

2018-07-31 14:19:39

2012年5月,大众汽车集团(中国)、大众汽车(中国)销售有限公司、上海大众汽车有限公司和一汽大众汽车有限公司联合宣布,将2012年12月31日之前生产的DQ200(七速)和 DQ250(六速)双离合变速箱的质量担保期延长至10年或者16万公里(以先到者为准)。后来,大众又专门解释说明该延保政策不与车辆是否在4S店保养挂钩。由此判断,您的车辆DSG应当在延保范围内,4S店理应按照厂家延保政策为您的车辆DSG提供质保服务。建议您再依据以上专家观点与4S店协商,如果协商不成,可以致电大众奥迪咨询或投诉,大众进口汽车客服热线为800-810-4455,一汽大众客服热线为4008-171-888 / 0431-85990888。

详细

0条评论

推荐问题

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点,不代表本网站立场

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)