车辆到4S店进行维修保养时，4S店通常会查询一下该车是否在召回范围内，如果在，他们就会顺带着把召回也给做了，但在进行召回维修之前应当将情况明确告知消费者，并出具相关单据。如果不告知或不出具单据，可以认为厂家和4S店在召回实施方面存在服务瑕疵。如果您确认您的车辆从未到郑州4S店做过任何维修，那么也就排除了您的车辆在郑州4S店做过召回维修的可能，不排除这家4S店存在召回数据造假并骗取厂家召回维修费用等问题。建议您先将该问题反映给主机厂，其客服务热线为：座机拨打800-830-8899，手机拨打400-830-889，要求主机厂查清问题原因并帮您解决问题，即按照召回公告的要求为您的车辆进行免费的召回维修。如果依然无法解决，可以向国家召回主管部门反映，途径包括：向汽车召回网投诉，以及向缺陷产品管理中心官网www.dpac.gov.cn投诉。