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关于汽车配件损坏问题

车上的很多配件坏了，去4s店都已人为损坏为由，拒绝索赔，也不给我反馈到厂家，请问一下如果处理啊，换的配件价格也不是很贵，感觉花大价钱去找相关机关鉴定很不划算啊。

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365call 汽车专家

2018-08-13 10:10:58

如果您的车辆还在汽车三包规定的包修期内（3年或者6万公里，以先到者为准），对于配件损坏，4S店应当先检查确认损坏的原因，如果是质量问题，应当依据汽车三包规定进行免费的三包修理。如果对于配件损坏是否为质量问题存在争议，可以请当地消协或者质监部门进行调解，调解过程中可以请当地三包专家提供技术咨询，而不是进行鉴定。

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