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众泰T600延保问题

专家您好,我在2015年7月,买了一辆众泰T600跑了5万公里,刚买车跑了6000公里的时候,出现了吃胎现象,之后去4S店不断修,到现在4S店给我换了4次轮胎,方向机换了两个,后桥换了两次,各种给我换配件,当时店里也说吃胎可以延保,现在我的车过了保修期了,又出现了吃胎,我去店里说,店里让我出示延保单,可是当时根本没给我延保单,我非常不满意,给厂家打电话,厂家让我联系经销商,我也在咱们网站提交投诉了,我现在想退,车子问题太多了

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共1个回答

365call 汽车专家

2018-08-17 08:18:25

吃胎一般跟车轮定位问题有关,4S店应当先检查四轮定位参数,如果发现参数失准应当再查找一下产生四轮定位参数失准的原因,修复故障根源并做好四轮定位调整,而不仅仅是更换轮胎。如果4S店承诺了延长质保,就应当遵守承诺,不能故意刁难消费者。车辆在这么短的时间和里程内就出现了这么多问题,尤其还更换了2个方向机,确实让人难以接受。方向机属于汽车三包的主要零件,而且对车辆安全至关重要,轻易不会损坏的。依据汽车三包规定,如果在2年或者5万公里的三包有效期内因为质量问题累计更换2次,问题依然没有解决的,消费者有权退车或换车。这是目前您的车辆已经超过2年,无法再依据汽车三包规定要求退车或换车。尽管车辆问题很多,但还是建议您再到4S店进行检查和维修,另外通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。对于质量差服务又很差的品牌,消费者应当以脚投票!

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