只有当车辆存在“缺陷”时，厂家才有可能以“召回”的方式来解决问题。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条，缺陷是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。也就是说，如果某个车型大量存在某种可能有安全隐患的质量问题时，厂家才可能进行召回。对于车主来说，迫使厂家主动召回的最好方式是向召回主管部门投诉，投诉方式包括向本网投诉，也可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心官网www.dpac.gov.cn进行投诉。对于投诉比较集中的问题，主管部门可能会组织专家进行调查，如果最终被确认是“缺陷”，就会迫使厂家进行召回。