根据您反映的情况可以看出，这家维修站的服务意识和服务水平确实存在问题，技术水平也不高，主机厂处理消费者投诉也不够积极，服务质量尚有较大的改进空间。车辆购买后出现质量问题可能在所难免，但在出现问题后，维修站和主机厂都应当怀有歉疚之心积极帮助消费者解决问题。汽车购买后如果存在质量问题，一般可以依据汽车三包规定先进行免费的三包修理。无论是前雾灯进水问题，还是转向柱异响问题，只要找到了故障根源，就比较容易解决。根据您所说的车辆修理次数判断，车辆还没有达到汽车三包规定的退换车条件，维修占用时间也应当没有超过35日。建议您再查阅一下您的维修记录单，看看转向柱是否累计更换超过2次，或者其它非主要零部件是否维修超过了5次，或者累计维修占用时间超过了35日，如有有一项符合，您可以向经销商和主机厂申请换车。如果都还没达到，建议您到4S店进行三包修理，如果因为质量问题给您造成了实际损失，可以与4S店和主机厂协商适当的赔偿。另外建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。