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别克全新君越加速顿挫失去动力

从今年5月份开始发现症状,直到8月份才开始重视这个问题,之后就在我们当地的4S店开始进行维修。目前更换过:变速箱电脑(已换回原车),变速箱分离轴承,涡轮增压旁泄压阀继电器(已换回原车),三元催化(已换回原车),氧传感器(已换回原车),汽油继电器(已换回原车),全车线束,发动机电脑。还是不能解决问题,请问我这种情况,够不够三包换车的标准呢?

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365call 汽车专家

2018-10-23 09:22:55

首先要看您的车辆是否还在汽车三包规定的三包有效期内,即未超过2年或者5万公里(以先到者为准)。如果在,再看车辆的质量问题及其维修情况。根据您提供的这些信息,4S店当前更换过的零部件都不属于汽车三包标准中的“主要零件”,而且也没有出现同一个零件因为质量问题累计维修5次的情况;另外,车辆加速顿挫失去动力也不属于严重安全性能故障。这些情况都没有达到换车标准。建议您再通过维修记录单查看一下车辆因为质量问题的累计维修时间,如果累计维修时间超过了35日,那么可以依据这一点提出换车要求。尽管车辆可能还未达到换车条件,但仅从这些维修情况来分析,这家4S店的维修技术水平或服务水平存在较大问题,主机厂应当加强管理,通过加强技术培训和技术支持提高售后服务质量,不能让消费者因为车辆质量问题反反复复地到店维修。建议您再到4S店进行检修,也可以换一家4S店尝试一下。另外通过点击汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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