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迈腾召回问题

我的车辆在13年大众速腾还没有实施召回的时候就已经自费进行了维修，故障情况、维修方案与召回情况完全一致，保留好了当时的维修工单记录。现在一汽大众厂家因为质量问题召回迈腾，我与厂家4s店沟通补偿我自费维修的费用，厂家与4s店相互推脱，一直没有给正面回答。请问各位专家，我该如何维权？如果最后只能通过法律途径解决，是起诉4s店还是起诉厂家还是4s店厂家都起诉呢？

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365call 汽车专家

2018-10-31 15:55:16

如果您当时是在4S店维修的，而且有维修工单能够证明当时维修的项目与后来召回的缺陷有关，那么4S店和主机厂就应当退还当时的维修费用，而且还应当再次检查当时维修措施和更换的配件能否彻底解决缺陷，如果不行，那么还要按照厂家的召回公告再次进行召回维修。建议您先与4S店和主机厂协商，如果协商不成，可以向当地质监部门投诉，也可以将该问题反映给缺陷产品管理中心。可以点击本网首页的“汽车投诉”进行投诉，也可以通过缺陷中心官网www.dpac.gov.cn提交。当然您也可以通过司法诉讼方式来维护自己的合法权益。

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