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奥迪A6L关于塑料件破损问题

我在2017年5月在湖南省怀化市恒信奥龙4S店购买了一台奥迪A6L，用了一年就是在2018年10月份发现CD盖自己脱落，出风口破损，操作台按键破裂，后视镜按钮破损，阅读灯盖破裂，烟灰缸盖板饰条断裂脱落，然而我到4S店反应情况核实问题，确实有一部分给换新件，但是CD盖板一再认为是我人为造成。我个人认为塑料件出了这么多问题就是汽车的质量问题。

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365call 汽车专家

2018-10-31 16:05:37

尽管不当操作有可能会损坏CD盖，但通常情况下认为损坏CD盖的可能性很小。如果该车其他内饰件多处发生过断裂等质量问题，那么CD盖损坏更有可能也是质量问题造成的。因此，4S店应当依据汽车三包规定为消费者进行免费修理。建议您再与4S店和主机厂协商；如果协商不成，可以向当地消协或者质监部门投诉，请他们进行调解。另外也建议您通过点击汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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