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我的科鲁兹在召回范围,检查结果是方向机问题

我的VIN码是LSGPC52H4FF054532,到4S店检查后,说是我的方向机问题,不免费处理,只能解码处理,我的车才开了4年不到,还没有4万公里

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lishaoxiang 汽车专家

2018-11-12 16:24:02

根据VIN码查询,您的车辆在电子助力转向机接插件针脚耐久腐蚀问题的召回范围内(2017年12月29日开始的召回),本次召回的维修措施是对电子助力转向机接插件针脚涂抹油脂并安装橡胶垫块。4S店应当按照厂家的召回公告为您提供免费的召回维修服务。但对于转向机的其它问题,如果不是本次召回所涉及的缺陷引起的,4S店可以不提供召回维修服务。如果您的车辆已经超过了3年,那么就超出了汽车三包规定的包修期。建议您查询一下(或者咨询4S店)厂家是否对转向机提供了更长的质保期。如果有,那么可以依据厂家承诺获得延长质保服务;如果没有,那么建议您再跟4S店和主机厂协商,争取通过协商获得善意索赔。另外,如果方向机本身没有损坏,而只是控制系统问题,有可能维修费用不会太高。

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