跳档，又称掉档，一般是指手动挡变速器在带档行驶过程中自动回到空挡的现象，多为换挡机构出现故障，采取调整、更换部件的维修方式一般可以修复故障，其实并不复杂。车辆即使在下线时检测合格，拿到合格证，但在实际使用中可能还会出现一些质量问题，这种情况并不少见，所以没有必要质疑车辆的合格证问题。根据三包规定，车辆在销售之后如果出现质量问题，4S店和主机厂应当先通过免费三包修理的方式来修复车辆，这也是产品质量问题最常见的解决方式。建议您再与4S店和厂家进行协商，争取通过协商解决问题，如果协商不成，可以向当地消协或者质监部门投诉，请他们出面调解。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。