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捷豹2017,200尊享。3000公里

018款200尊享型,十月购入,提车一周就发现,稍微大一点的减速带,20码速度过,很明显地盘里有东西顶屁股。过减速带时,一般车两声,这个车有三声,去4s店,他说是通病,没有解决方案。 之前提过,4s检查后,其他捷豹车也是这样,声称厂家没有解决方案,联系400官方也是这种答复。 我这样是否是设计缺陷或某种缺陷,毕竟其他正常车都没有这种情况。下一步我需要如何维权。

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365call 汽车专家

2018-12-28 11:56:27

车辆过减速带时有一些响声是正常的,速度越高响声越大,您所说的两声可能是前后轮经过减速带时会分别发出响声,但如果后备箱内有东西,比如备胎或工具没有紧固、车内物件有可能带来一些响声,另外如果底盘过低也可能产生磕碰的响声。对于这种情况,维修站应当根据车主的陈述进行测试,然后对车辆底盘进行检查,重点查看底盘或排气管、消音器等是否有磕碰痕迹。根据检查结果来判断是否存在问题。如果4S店确认不是问题,最好也请车主看看底盘的情况,把真实情况充分地展示给车主看。如果您认为4S店的答复有问题,可以向当地消协或者市场监管部门投诉,请他们进行调解。当然也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细投诉。

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