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变矩器和变速箱召回更换

召回维修点厂家需要备案吗？十八线小城市4s不再召回文件的备案表维修点里面，很担心本地更换技术。2018年10月22日提车，12月被召回。现与4s及广汽丰田协商中，中间的费用和维修点一直无法达成一致，广汽丰田和4s告诉我，去广州4s修可以，但是来回的所有都必须自行承担，我要求福建下去广州的背车费用4s承担（路程太远，4s 叫车几千说几万我也要给吧？我也无法开下去后一直等维修吧？），我下去的其他费用自己承担，修好后我自己开回福建，适当给予一点补偿，遭拒，我的要求是否符合相关规定？还是确实不合理？(最早的要求是反厂更换，来回费用我自己出，因为丰田内部的售后机制问题被拒绝)，如果不合理我改，合理我就继续维权，恳请答复。

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365call 汽车专家

2019-01-05 12:02:35

如果您所在地有4S店，建议您在当地进行召回维修。如果因为当地没有4S店而导致车辆运输费用，根据召回条例及设施细则，该项费用应当由厂家承担。如果您在召回过程中遇到任何问题，一方面积极与厂家协商解决，另一方面可以向召回主管部门投诉，可以点击被首页的“汽车投诉”提交，也可以向缺陷产品管理中心官网www.dpac.gov.cn提交。

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