《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条规定：在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。第二十一条规定：在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。下列情形所占用的时间不计入前款规定的修理时间：1、需要根据车辆识别代号（VIN）等定制的防盗系统、全车线束等特殊零部件的运输时间；特殊零部件的种类范围由生产者明示在三包凭证上；2、外出救援路途所占用的时间。 因此，根据需根据VIN码定制的特殊零部件（防盗控制单元、点火钥匙和全车主线束）的运送时间可不计入维修占用时间。但是，因为产品质量问题使消费者长时间无法使用车辆，给消费者带来了实际的不便或损失，厂家应当提供备用车或予以适当赔偿。