汽车异响问题有时确实难以解决，但4S店在接到消费者抱怨后应当对车辆进行系统的检查，查清响声部位和根源，再根据检查结果确定如何处理。即使一次检查没有查清，也不应当以“通病、不能维修”等为借口进行推脱。另外在未查清故障根源之前也不应盲目更换配件。《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十一条规定：“在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。” 建议您查询一下历史维修单据，看是否符合以上的条件，如果符合，可对4S店提出换车申请。另外，您也可通过以下方式提交一份详细的投诉。1、点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”提交信息；2、关注微信公众号：汽车三包与召回（iautocloud365）；3、Q Q：汽车三包与召回（1684001629）；4、邮箱：zhaohui@qiche365.org.cn ；5、投诉电话：010-65537365/64696365