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电池续航与厂家宣传不符

各位专家,本人是沃尔沃XC60混动版18年10月购买的,在官网看车子的宣传是50KM,可现在夏天电池本应正常工作的,可充满后实际续航里程只有40KM。给厂家打400电话,厂家让4S解决,4S店说他们店里的两台车也是40KM续航,并没有解决问题。这算不算是销售欺诈呢?该如何维护权益?

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lixuetao 汽车专家

2019-04-30 16:20:36

电动汽车续航里程在国标GB/T19596-2004《电动汽车术语》中的完整表述为:电动汽车在动力蓄电池完全充电状态下,以一定的行驶工况,能连续行驶的最大距离。根据国标GB/T 18386-2005《电动汽车能量消耗率和续驶里程试验方法》,确定能量消耗率和续驶里程应该使用相同的试验程序。续驶里程测试分为两种方法:一种是利用底盘测功机和试验循环曲线进行的工况法,一种是在试验道路上进行的等速法。其中工况法所使用的试验循环曲线,每个国家根据自己的实际情况会有所不同,我国和欧洲采用的是EUDC工况:即四个城市工况加上一个市郊工况。我国所有纯电动汽车续航里程官方指标可以从工信部官网上查询,但这个官方指标通常是电动车的最大可行驶里程。在实际行驶中,由于驾驶习惯、路况、环境温度对车辆续航影响较大,一般在环境温度在20度左右的时候进行满电匀速测试比较准确。根据您提供的信息,初步判断您的车辆目前的续航里程不存在问题,建议您继续观察。如果在使用一段时间后还是认为续航里程存在问题,建议您再到4S店进行检查和协商。如果协商不能达成一致的话,可以向当地消协或者质监部门就续航里程问题进行投诉,请他们出面进行调解。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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