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长安福特翼虎密封胶条导致车内严重异味

三年的车子,车内还有异味,第三方空气检测,显示甲醛tvoc超标,拿到4S店说第三方检测不符合规范不承认,个人认为若厂方认为我提供的标准不符合要求,那么就请厂家提供符合要求的检测结果。2.密封胶条味道臭,现场4s店内工作人员也有闻到异味,但表示翼虎都是这个味道,只要其他翼虎是这个味道,就是正常的,即使其他车型如锐界,福克斯没有异味。这个逻辑完全没法理解。我该如何维权?

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共1个回答

365call 汽车专家

2019-05-10 23:11:18

车内异味问题是汽车质量纠纷的难点。每个人的感官不同,对异味的理解和敏感度也就不同。异味产生的原因有多种,但不是所有有害的气体都有味,也不是所有有味的气体都有害。目前国内有《乘用车内空气质量评价指南》( GB/T 27630—2011)这一推荐标准对车内8种气体做了限定,可以通过检测来判断是否超标。但是这一标准涉及的气体只有8种,超过这个范围,很难判定是否属于质量问题。建议与经销商或厂家进行沟通,协商解决。如果协商不成,可以向当地消协或者质监部门投诉,请他们调解解决。还可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365/64696365(工作日时间段)提交一份详细的投诉。

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