车是16年8月底买的宝马320Li进取型，当时天气不那么热，但是感觉空调不是特别的凉，之前就听说宝马的空调制冷效果一般就没在意。17年5月开空调发现空调不制冷，到4S店检查说没有氟利昂了，换了一个密封圈，给充上制冷剂，以后整个夏天都没事。18年3月空调又不制冷了，到4S店检查又没氟利昂了，这次给加的荧光剂换了一个密封圈，18年9月到4S店检查，也没查出荧光剂泄露。4S店说再开开看看，应该问题解决了。19年5月，发现空调又不制冷了，到4S店检查荧光剂泄露明显，这次给我换了两个密封圈，答复说问题解决了。我感觉这解决不了问题。原因有以下几点：1、空调第一年就不制冷了，难道那个时候密封圈就老化了？2、去年换过一个密封圈，今年照样把氟利昂漏光了，难道换两个就能解决了？我不是不讲理的人，如果说今年突然空调不制冷了，4S店答复说橡胶老化，需要换密封圈，我信！但是从买车到现在，一直没解决，跟密封圈有什么关系？我已经打电话给宝马400客服，说她们跟经销商协商一下，然后没下文了。今年车就要出保了，明年如果又不制冷了怎么办？4S店答复，车已经出保，费用需要用户自己承担。难道这个问题通过临时解决的方式拖三年，就不该是4S店的事了吗？希望平台协助解决此事！感谢工作人员。