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福克斯变速箱故障

2014年购买的2012款福克斯1.6L自动挡3箱,2019年8月5日在高速正常行驶过程中,提醒变速箱故障,行驶过程中感觉转速高,车速提不上去,发动机抖动厉害,加油门只提高转速不提高车速,存在很大安全隐患。心惊胆战下高速后,咨询有可能变速箱油温高的问题,休息降温后,启动车,仍然显示故障,行驶几十米后,档位卡死,加油门车不走,与后车造成轻微追尾,多次挂挡扔无效,倒挡也无效,熄火,停车,推到安全地方,后来档位卡死在低速档位上。此时离我最近的雅安4s店有200多公里,没办法,只能找拖车拖到雅安福庆4s店,花了我2000多大洋。后网上搜索很多同款车的车主很多出现过同样问题,大部分行驶在50000公里到70000公里就会出现变速箱问题,我的车平时一直在4s店保养,也逃不掉这样的厄运。厂家对变速箱模块进行延保10年,在雅安4s店检测维修,免费更换变速箱模块后,消除了部分故障码,但是店内人员告诉我,更换以后,程序写不进去,变速箱内部还有问题,什么什么晶体壳体有故障,必须要拆车,拆车费要1000多,更换还要几大千,这些全部自费。听后我就很来气,在路上置我们车主安全不顾,又耽误我很多事,明明就是你们产品质量问题,而且你们公司自己也清楚的问题。我出现的问题也和大部分车主相同,别的车主可能换了模块好了,但我的车仍然还有问题,公司应该负责修好,你说我的车别的部位出问题我就认了,还是变速箱的问题,这我就不能接受了。明明你们公司自己都承认的质量问题,为什么要我来买单。目前,汽车还在4s店放着,与客服联系,不能解决。现在网上查很多福克斯车主变速箱存在问题,有车主说这样的问题至少70%以上,还有说至少在90%以上,刚买这款车的时候,低速发动机就抖动厉害,一串一串的,当时别人就说这款车变速箱有问题,没办法买都买了,就忍住吧。朋友开我们车的时候,开玩笑说我们车吃磕起来么,一扯一扯的。请问我这样的情况能让4S店负责给我把变速箱维修好吗?????????

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共1个回答

365call 汽车专家

2019-08-11 00:05:21

如果变速箱出现的问题确实是与厂家所声明的延保问题相关,4s店就有义务对车辆进行质保维修,如果是在质保维修过程产生新的故障问题,店里应给予免费解决。建议车主进一步与店里沟通,了解具体故障问题及店里维修措施,必要时可向厂家寻求技术支持。为了更好的解决问题,可在本网汽车投诉栏目提交一份详细的投诉。

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