其他问题上汽通用五菱

新车就更换总成是否合理？

各位专家好，本人在18年10月购买的五菱宏光汽车，行驶了12000公里，现在出现了质量问题。4s店让我更换传动轴总成，我的车子是一台新车，不能接受，现在就换总成，后面怎么办？是否可以要求4s店换车或者其他赔偿？

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lijin123 汽车专家

2019-08-13 11:04:22

按照您的描述，您的车辆问题应该未达到《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中退换车的要求，可以在本网站查询相关规定内容。包修期内车辆出现质量问题，可以由4S店向厂家申请保修，但是没有规定必须向消费者提供免费维修以外的赔偿。建议您与经销商和厂家协商，如果协商不成，也可通过以下方式提交一份详细的投诉。1、点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”提交信息；2、关注微信公众号：汽车三包与召回（iautocloud365）；3、Q Q：汽车三包与召回（1684001629）；4、邮箱：zhaohui@qiche365.org.cn ；5、投诉电话：010-65537365/64696365。

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