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车身漆面起泡，多处生锈如何界定知否是质量问题

身漆面起泡多处有生锈的现象，保养正常，自己洗车，洗车后都会晾干。车漆起包，多处生锈，曾经在4s店维修过车门和前舱盖板。现在4s店说是由于人为原因导致的车漆起泡生锈，4s店不履行质保政策合理吗？

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lixuetao 汽车专家

2019-09-10 10:57:23

车漆起包、车身生锈原因有外界影响也有质量方面问题引起，建议您再到4S店进行检查和协商。如果协商不能达成一致的话，可以向当地消协或者市场监管部门就标注数值问题进行投诉。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。也可以通过点击本网首页的“汽车三包”，申请汽车三包第三方争议处理机构的调解处理。

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