2017年9月购买了爱车，可现在车子才刚刚18000公里，就出现了需要更换发动机的问题（还需要自费），实在要叫我无法接受。2018年3月，开车准备做首保，车辆在行驶过程中突然发生熄火的问题，与4S店沟通之后，他们判断应该没有大问题，可能是传感器故障，叫我重新点火行驶，按他们的要求重新点火行驶的过程中又出现了多次熄火问题，最终车子趴窝在高速路上，最后4S店派了拖车拉回去检查，是由于冷却液水泄露导致，在更换了一系列部件之后，车子总算是正常了，可总觉得还是有点担心，毕竟才几千公里的车，就出现这样的问题，维修会不会对后续使用有影响，当时就提出异议，4S店那边说没有问题的，我们的大件都是五年质保的，当时想着这么大的品牌售后应该是有保障的。于是选择了相信他们，2019年7月15号，车子又趴窝在高速上了，拖到广州市4S店检查，发现里面的冷却液没有了，4S那边说发动机拉缸了，要更换发动机，属于人为原因，需要自费（费用两万多），对于这个认定结果，我实在是不能接受，好好的车才18000公里，冷却液就会无缘无故没有，难道是我人为把冷却液给弄掉了吗？