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1年轮胎开裂是否享受三包或质保

汽车为2018年8月1日提取的新车(缤智1.5),截止2019年10月14日行驶10900KM;发现轮胎以上照片为2019年10月2日,当时车行驶约10000KM; 汽车为平时上下班代步用,未出过大力,走过特殊路段;轮胎开裂处看起来不像受外力作用所致,像因橡胶质量不合格从内向外撕裂。 销售方三包卡中轮胎质保期为6个月或10000KM(先到为准),因担忧轮胎质量问题引起安全事故,恳请帮判定;

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lixuetao 汽车专家

2019-10-15 09:11:39

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十七条规定部分内容:家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;第十八条规定部分内容:家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。其中,轮胎被GB/T 29632 - 2013《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》规定在13种易损耗零部件范围内,质量担保期由生产厂家自行规定。如果您的随车三包凭证中注明轮胎质保期为6个月或1万公里(以先到者为准),那么您的车辆轮胎就已经超过了轮胎的质保期,4S店是可以不按三包规定提供质保服务的。如果您有关于汽车三包期内的质量争议或者诉求等,建议您先参考以上内容与4S店工作人员进行协商;如果协商不能达成一致,可以通过本网“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。或者,通过本网站的“汽车三包”与经销商共同申请三包争议处理,三包专家接收到争议相关照片、申请表等要求的材料后,会与争议双方取得联系并进行三包争议的处理。

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