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二手车平台国四车当国五车卖，欺骗消费者

本人在二手车平台看车（一汽大众速腾1.4T），满意后签订了购车合同。购车之前和销售员反复确认车辆信息，销售员向我展示检测报告并口头承诺排放标准肯定为国五，签订合同时附件检测报告也为国五排放标准。过完户后，查看资料发现车辆合格证和原车主环保检测排放标准均为国四。这让人非常气愤，平台至今没给出合理解释，请问如何维权？

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共1个回答

lixuetao 汽车专家

2019-10-22 13:53:22

收集这个二手车平台关于国五的宣传信息材料，包括网页描述，电话及谈话录音等材料。与二手车平台客服人员就争议进行协商，如果协商不能达成一致的话，可以向二手车平台所在地区的市场监管部门申请处理。当然，也可以在本网站的“汽车投诉”和“汽车三包”进行投诉和争议处理的申请。

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