其他问题众泰汽车

众泰汽车T600连续三年，一年更换一个变速箱

016年购车至今，变速箱一年换一个，严重影响产品使用，新车不到3个月就在上班的路上抛锚，当时要求退换，4S不予以退换，理由需要同一部件更换三次，今年第三次更换变速箱，要求4S店退车，4S店以超过三包法为由拒绝退车，当时买车时承诺4年15万公里质保，由于个人不了解三包法，误以为4年或者15万公里内属于三包范围，但当时4S没有详细解释，因一年更换一次变速箱，我严重怀疑众泰公司变速箱的质量，现在有车不敢开，怕在高速上突然抛锚，请求汽车制造上予以退车处理。

显示全部

关注者 0

浏览数 304

全屏模式

共1个回答

lijin123 汽车专家

2019-11-13 11:34:30

按照汽车三包规定，在三包有效期内（2年或5万公里，以先到者为准），满足退换车条件的可以主张退换车，比如在此期间更换了2次变速箱但问题没有解决。如果超出三包有效期但还在包修期内（3年或6万公里，以先到者为准，或者厂家承诺的更长质保期），对于变速箱的质量问题，您可以要求获得免费质保维修。如果超出了包修期或者厂家承诺的质保期，通常4S店可以不按三包规定提供免费修理服务，除非该问题是在质保期内发生的但4S店一直没有修好。建议您根据具体的车辆故障情况与4S店协商解决，如果不能达成一致，可以通过本网站的“汽车投诉”对相关品牌进行投诉，也可以向当地的市场监管部门进行投诉。

详细

0条评论

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场

众泰汽车T600连续三年，一年更换一个变速箱

共1个回答

推荐问题

免责声明

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)