其他问题

如何鉴定维权？

车子坏在半路上拖车拖到4s店，4s店告知我汽车有在其它维修厂拆装过，拆装过程中传动轴未安装到位导致变速箱内部损坏，厂家不给保修赔偿。要么自费要么鉴定，十分不能接受。

显示全部

关注者 0

浏览数 271

全屏模式

共1个回答

maqinglai 汽车专家

2019-11-22 13:45:28

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第六章第三十条的描述：因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的，经营者可以不承担三包责任。如果车辆相关部件确实在未经授权的维修厂修理过，可与维修厂进行协商，要求提供维修工单、正规发票、出厂合格证等信息，沟通处理。如果未在维修厂进行过修理而出现的故障，可与经销商进行协商沟通，进行索赔维修（车辆在三包期内）。同时也可通过点击本网“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。另外，如果对于是否存在质量问题存在争议，可通过本网汽车三包频道提交申请争议处理。

详细

0条评论

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场

如何鉴定维权？

共1个回答

推荐问题

免责声明

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)