其他问题吉利汽车

质保期内口头答应免费更换电瓶，可等新电瓶到货已出质保期，这应不应该自费更换？

吉利博瑞GE提车快一年了，蓄电池经常亏电，最厉害一次行驶两百公里，停一夜就没电，昨天（质保期内）要求服务站更换新电池，他们检测电瓶寿命只有47%，没达到他们的更换标准40%，最后磨嘴皮对方口头答应可以更换，但是新电池要等一段时间才能到货，可是等电池到货，已经出了质保期，这样的情况需不需要自费更换？

显示全部

关注者 0

浏览数 290

全屏模式

共1个回答

365call 汽车专家

2019-12-15 14:23:45

根据消费者描述，该车辆蓄电池本身可能存在质量问题，也可能是充电系统存在问题或电气系统存在漏电现象，建议查明具体原因。另外，在质保期内如果已经确认是质量问题，即使配件出保后才到店，店里也应给与消费者质保服务。为了有助于消费者解决该问题，车主可以在本网首页汽车频道提交一份详细的投诉，或在汽车三包频道提交一份争议处理申请。

详细

0条评论

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场

质保期内口头答应免费更换电瓶，可等新电瓶到货已出质保期，这应不应该自费更换？

共1个回答

推荐问题

免责声明

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)