质保期内口头答应免费更换电瓶,可等新电瓶到货已出质保期,这应不应该自费更换?
吉利博瑞GE提车快一年了,蓄电池经常亏电,最厉害一次行驶两百公里,停一夜就没电,昨天(质保期内)要求服务站更换新电池,他们检测电瓶寿命只有47%,没达到他们的更换标准40%,最后磨嘴皮对方口头答应可以更换,但是新电池要等一段时间才能到货,可是等电池到货,已经出了质保期,这样的情况需不需要自费更换?
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2019-12-15 14:23:45
根据消费者描述,该车辆蓄电池本身可能存在质量问题,也可能是充电系统存在问题或电气系统存在漏电现象,建议查明具体原因。另外,在质保期内如果已经确认是质量问题,即使配件出保后才到店,店里也应给与消费者质保服务。为了有助于消费者解决该问题,车主可以在本网首页汽车频道提交一份详细的投诉,或在汽车三包频道提交一份争议处理申请。
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