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北京奔驰的召回为什么没货更换?

北京奔驰C200L召回,需更换前减震器,4S一直以没货推脱!我都电话好多遍了

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wangjunyan 汽车专家

2019-12-23 14:56:36

此次召回情况比较特殊,相关零部件的准备需要较长时间,一是因为所需的零部件量较大,二是因为主机厂要针对新零部件做大量的标定测试和试验,以确保维修方案是安全可靠的。尽管召回主管部门一直在敦促主机厂尽量加快速度,但客观上无法做到更早实施。在召回尚未实施之前,建议消费者尽量小心驾驶,尽量避免发生碰撞事故。主机厂有义务尽量提前实施召回;另外在对车辆进行日常维修或保养过程中如果发现您的爱车减震出现异常,应当及时采取临时维修措施进行及时处置。如果在维修、服务过程中您与4S店存在争议并且协商不能达成一致的话,可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或拨打010-65537365提交一份详细的投诉信息。

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