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zhangjie
汽车专家
2019-12-26 14:33:13
《消费者权益保护法》第十六条：经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。建议您查阅车主手册是否对内置消费项目，系统绑定的地图、音乐软件有所说明。并根据车主手册内容与经销商进行沟通，如果后续在维修、服务过程中您与4S店存在争议并且协商不能达成一致的话，可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或拨打010-65537365提交一份详细的投诉信息。
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