根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》在家用汽车产品三包有效期内（不低于2年或者行驶里程50000公里，以先到者为准）,因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的。消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。您可以结合以上三包规定的条款与车辆自身情况先和4S店协商处理，如果协商无法达成一致，可以点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。另外，也可以点击本网站“汽车三包”窗口，与4S店一同申请汽车三包第三方争议处理。