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车辆召回厂家未通知造成车主车辆严重损坏责任归属

车主在不知情的情况下正常驾驶车辆,发生发动机缸体爆裂故障。事后偶然了解到厂家因发动机废气阀故障需召回更换,但未通知到车主。且召回信息中明确表示该阀门故障有造成发动机损坏的可能。与厂家沟通,厂家统一按照召回处理,更换阀门,但发动机损坏由个人承担。

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共1个回答

zhangjie 汽车专家

2020-03-04 13:36:32

根据产品质量法、侵权责任法、消法,因为产品质量问题给消费者造成损失的,消费者有权向经营者索赔。消费者应先确认车辆是否在召回范围内,可通过本网首页的召回查询功能来确认;通常厂家会通过报刊、网站、广播、电视等便于公众知晓的方式发布缺陷汽车产品信息和实施召回的相关信息,并以挂号信通知车主,消费者也要确认是否确实没有收到相应召回通知;另外,需要确认发动机故障是否与此次召回的问题相关。

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