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雪铁龙C4L 1.2T 发动正时皮带召回

雪铁龙C4L 1.2T 发动正时皮带召回，再与4S店保养时候得知车子被召回，查阅网上资料显示，好多网友和车友跟我有同样遭遇，发动机严重烧机油，经过4S店确认我车属于被召回之列，并且也初步确认烧机油有可能是问题正时皮带掉毛导致润滑不畅使得发动机严重磨损，查阅了厂家召回文件，上面语句含糊其词，说给更换正时皮带及相关部件，却不知道相关部件是哪些范围，问4S店员和厂家客服也给不了最终答复，不知道由于问题皮带导致的发动机严重磨损的发动机维修是否在厂家索赔范围之内，想问专家，针对于我这种情况，厂家能不能对问题皮带所导致的其他部件损坏进行索赔。毕竟我的车子按期保养有保养记录，刚行驶60000公里，在保养完之后三千公里机油尺就够不到机油了，整个周期烧机油量在两升以上。

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365call 汽车专家

2020-03-04 18:13:52

按照之前本网信息获知，此次召回更换内容涉及正时皮带及润滑系统相关部件，车主可到就近4S店了解详情并尽快完成召回维修。根据产品质量法、侵权责任法、消法，因为产品质量问题给消费者造成损失的，消费者有权向经营者索赔。如果确实有证据证明发动机磨损与正时皮带有关，可积极与经销商或厂家进行协商，也可求助当地市场监管部门，当然也可通过本网“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的信息。

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