轮毂开裂大多数与磕碰有关，比如以较高速度通过沟坎，这种情况在扁平胎更为常见，但也不能排除是轮毂质量问题的可能性。如果检查确认是质量问题导致的轮毂开裂，4S店应当进行免费三包维修；如果检查确认是外力磕碰等人为因素导致的轮毂开裂，4S店应当向消费者说明清楚，尤其是给出有说服力的证据，比如碰撞痕迹，包括轮毂和轮胎上的痕迹，在这种情况下可以不进行三包维修。建议您先与4S店进行协商，若与4S店协商不能达成一致，您可通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。当然，您与4S店有关于车辆延保的问题和争议，也可以可通过点击本网首页的“汽车三包”窗口，与4S店共同申请汽车三包争议处理。