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过了三包的汽车，可以维权吗

启动时变速箱故障灯亮起来，要重复启动不一定可以走，要看运气一直重启，等故障灯不亮了才可以开，才开了三年多一点7万公里，4s店说要自费维修。换个新的变速箱要将近两万的费用，车子才开三年多一点就出现这个问题，与厂家4s店协商无结果，态度冷处理，不搭理，希望有相关部门能够为我们消费者维权！

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zhangjt 汽车专家

2020-03-26 08:42:51

如果车辆已经超出主机厂承诺或者汽车三包规定的包修期（3年或者6万公里，以先到者为准），此时车辆出现质量问题，4S店和主机厂可以不再提供质保维修，这种做法并不违法，也符合当前的行业惯例，除非厂家针对车辆的某个问题开展了延保服务或者承诺了更长的质保期，这时厂家应当遵守承诺。对于您的变速箱问题，最好能够与4S店再友好协商解决。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉信息。

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