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交通事故导致安全气囊未打开是否处于商家问题？

SUV轿车追尾大货车导致交通肇事，轿车正驾驶安全气囊打开而副驾驶安全气囊未打开导致副驾驶人员受伤，属不属于质量问题或者技术缺陷问题？

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zhangjt 汽车专家

2020-03-26 08:46:10

气囊打开的条件非常复杂，包括碰撞时的减速度、碰撞部位和角度、撞击形式、是否系安全带等等，不能完全从外部变形情况来判断气囊是否应当打开。另外，因为气囊系统打开条件没有统一的国家或行业标准，所以鉴定也存在较大难度。这种情况下一般建议先通过保险公司进行理赔；如果保险公司认为是产品质量问题，可以要求保险公司先赔偿，保险公司获得代位求偿权后可以自行与经销商或主机厂通过沟通或诉讼方式解决。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉信息。

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