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新车7000公里发动机断轴，导致刹车失灵，4S一拖再拖

7000公里，两个月前出现发动机异响，与4S店联系，只是口头询问，再次用车异响消失，第二天启动车子时刹车踩不动，无法启动，一个月前 4S店将车拖走，拆机检查发现凸轮轴断了，被拧碎。我提出退车现在4S店一直拖，厂家没有任何反馈。

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365call 汽车专家

2020-03-30 09:48:10

在家用汽车三包有效期内（2年或50000公里，以先到者为准），发动机的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，消费者可以选择更换换车或退车。如果确认是质量问题，消费者可按照汽车三包规定要求获得质保维修，另外建议保存好相关维修记录。也可点击本网首页“汽车投诉”或拨打010-65537365提交一份详细的投诉。

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