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异响不断如何解决

2019年年底提车,目前行驶5000公里,买了才二个月就出现行驶中有异响(除去每次启动时ABS自检声),每次都在二十公里到六十公里中会发出一声“咚”的声音,有时是踩刹车时,有时是松刹车时,有时是正常行驶,但不是每一次都有,还有就是在正常停车以后,在四十秒左右或者三分钟,最长时间是六分钟会有一声“咚”的一声,这个也不是每次都有,请问有没有谁的车也有?还有就是有时候在加完油后会有二三次踩油门加不上油速度上不去的情况,有一到二秒钟就好了!这个异响我投诉到400厂家电话,厂家就一直推脱是ABS自检声,但是停车三到六分钟ABS还会自检吗?也去了4S店,4S店的售后经理和维修工程师也都听到过,

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jiayingbo 汽车专家

2020-03-31 10:17:54

现在的车辆都装有ABS系统,在车辆起步时ABS系统都会自检,在自检过程中ABS控制器内的电磁阀等执行器会执行各自的运动而发出声音,类似您所说的“咚咚”声。停车之后有无自检就要看车辆系统设计逻辑了,可以对比同品牌同配置车辆进行检查确认。车辆响声不一定是问题,但也有可能是某种故障表现出来的症状,所以对响声不用惊慌但也不能视而不见,车主正确的做法是及时到店检查,4S店正确的做法应当是认真听取车主叙述的响声情况和发声规律,然后对车辆进行仔细的检查,一定要查找出声源的具体位置,是发自ABS泵内部,还是在其它位置,在确定部位后再进一步判断可能是什么原因,不能盲目下结论,更不能盲目拆件检查。如果检查确认是质量问题,应当依据三包规定及时为消费者解决;如果不是质量问题,应当向消费者解释清楚。另外,加完油后出现车辆加速不良的现象,可以到4S店进行试车、通过电脑检测仪对发动机和变速箱数据进行相关检查。根据描述,确认是加速不良故障的话,一般节气门信号或油路问题导致,可以检查一下油路压力、燃油箱内部清洁度等。建议您再到4S店去检查,如果确认是质量问题,可以按照汽车三包规定要求获得质保维修,另外建议保存好相关维修记录。也可点击本网首页“汽车投诉”或拨打010-65537365提交一份详细的投诉。当然,也可以和4S店人员在本网站首页的“汽车三包”窗口中申请汽车三包第三方争议处理。

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